Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz, WhatsApp ve Instagram üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Ödeme bilgileri (nakit ödemenin kaydı)

Ayrıca, ziyaret sırasında sistemsel olarak bazı teknik veriler (cihaz türü, IP adresi, tarayıcı bilgileri gibi) anonim olarak toplanabilir.

2. Bilgilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

• WhatsApp görüşmeleri
• Instagram direkt mesajları (DM)
• Telefonla arama yoluyla iletişim

Web sitemiz doğrudan bir form kullanmasa da üçüncü taraf iletişim araçlarına bağlantı vermektedir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Rezervasyon süreçlerini yönetmek
• Müşteri iletişimini sağlamak
• Taleplerinizi ve sorularınızı yanıtlamak

Kişisel verileriniz, yalnızca bu amaçlarla sınırlı şekilde işlenir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler gerektirdiğinde resmi kurumlarla paylaşılabilir. Bunun dışında, üçüncü kişi veya kurumlara verilmez.

5. Veri Güvenliği

Topladığımız veriler yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilen sistemlerde saklanmaktadır. Güvenliğin sağlanması için makul idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz şu an aktif bir çerez (cookie) teknolojisi kullanmamaktadır. Gelecekte kullanılmaya başlanması durumunda kullanıcıdan açık onay alınacaktır.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

8. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.